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お店からのお願い

どなたさまも以下、必ずお読みください。
ご予約頂きました時点で、ご了承頂いたものとさせて頂きます。

  • 遅刻について
    ご予約時間に遅れる場合は、必ずお電話ください。

    当店はマンツーマン接客をしております。
    カットなら1時間、カットカラーなら2時間等ご予約枠を確保しており、
    例えばお客様が10分遅刻してしまうと、
    必然的に次のお客様を10分お待たせすることになってしまいます。

    当店では、極力お客様をお待たせしないように徹底していますので、
    10分以上遅刻された場合、施術メニューの短縮・変更をお願いすることになります。
    最悪の場合はキャンセル扱いとなり、そのままお帰り頂く場合もあります。
    申し訳ありませんが、予めご了承ください。

  • キャンセル・日程変更・時間変更・メニュー変更について
    完全予約制でご予約をお取りしています。

    ご予約確定後のキャンセルや変更がありましたら、
    定休日を除く「3日前までに」必ずお電話でご連絡をお願いします。

    ご予約が空いた分、
    キャンセル待ちのお客様にお譲りすることができますので
    何卒よろしくお願いします。

    なお、直前キャンセルが続いたり、連絡なしキャンセル等悪質な場合は
    後日キャンセル料を請求させて頂きます。

    キャンセル料について
    例）4月16日ご予約の場合
    4月13日中までのご連絡→キャンセル料はかかりません。
    4月14日～15日のご連絡→ご予約頂いた施術料金の50％
    当日のご連絡→ご予約頂いた施術料金の100％　　　　　
    ※この間定休日が入る場合は、それを除いた日程でのご連絡をお願い致します。

  • 小さなお子様・男性の入店はご遠慮頂いております。
    当店は託児やキッズルームのご用意がありません。
    また、日ごろから落ち着いた空間作りを大事にしております。
    子育てのご苦労がある中、大変申し訳ないのですが、
    小さなお子様を連れての来店はご遠慮頂きたく思います。

    女性専用メニューがあるため、現在新規で男性のご予約は年齢を問わず受けておりません。

    • 以上、いろいろとお願いばかりですみません。
    急な体調不良や、交通事情による遅れ等はどうぞご無理なくお願いします。
    お客様にも事情がありますこと理解しております。
    皆様に気持ちよくご利用頂きたいです。
    長々と面倒な文章お読み頂き、ありがとうございました。