お店からのお願い

ご予約前にお読みください。

キャンセル・変更について

お申込み後のキャンセル・変更は、他のお客様へご迷惑になります。
確実なお日にちのご予約をお願い致します。

当店は少人数制のプライベートサロンのため、
一度に1名様しかご案内できません。
お客様の大切なお時間を確保し、準備を整えてお待ちしております。

そのため、直前のキャンセルや変更は、多大な影響がございます。

キャンセル料について

キャンセル.変更はご予約日の3営業日前までにご連絡をお願いします。

• 予約日3営業日前まで：キャンセル料なし
• 予約日2営業日前～予約日当日：予定していた施術料100％
• 天災や当店の事情による場合は、キャンセル料は発生致しません。

ホテルや旅行などと同様に美容業界も、予約時間枠が収入源です。
急なキャンセル・変更は、確保していたお時間が【全て空いてしまう形】になり、
お店としても損失が出てしまいます。

キャンセル・変更が多い方、体調に不安のある方は、
確実にご来店頂ける『前日.当日のご予約』をご検討ください。
ご予約状況は、
ホームページや、Instagramストーリー、公式LINE VOOMにて随時更新しております。

遅刻について

遅れる場合は必ずご連絡をお願いします。（留守電になってるので、LINEで大丈夫です）

ご予約時間を過ぎてご来店の場合は、施術時間を短縮させて頂く場合がございます。
また、ご予約状況によっては施術をお受け頂けない場合や、施術内容を変更させて頂く場合がございます。
いずれの場合も、ご予約頂いたお時間を確保しておりますため、通常料金を頂戴いたします。

当店では、ご予約時間通りに施術を開始し、予定時間通りに終了できるよう努めております。
そのため、お仕事やご予定のあるお客様にも安心してご利用いただいております。
皆様の大切なお時間を守るため、ご理解とご協力をお願いいたします。

小さなお子様、男性のご予約は受付しておりません。

落ち着いた空間、静かなサロンです。
子育てのご苦労がある中、大変申し訳ありませんが
当店では、忙しい毎日の中の心休まる時間としてお過ごし頂いております。
また、男性は既存のお客様のみとさせて頂きます。
（現在通って頂いているお客様のご紹介は承る場合もございます。）

最後まで目を通して頂き、ありがとうございます。
お店としては、ただ普通にご来店頂ければ良いのですが、昨今様々な価値観がありますので、
お願い事項（キャンセルポリシー）としてお伝えしております。

もちろん、予期せぬトラブルややむを得ない状況もありますこと
こちらも重々承知しております。

ご予約は皆さまのマナーで成り立っております。
ご理解ご協力くださるお客様にはいつも感謝しています。